Abbiamo avuto l’opportunità di fare una bella chiacchierata con Franck Racapé, Head of Global Commercial & Vice President EMEA di PPDS, che ci ha parlato del recente rebranding della divisione display Philips e dei progetti futuri.
Franck Racapé, Head of Global Commercial & Vice President EMEA di PPDS Philips professional displays, è senz’altro l’uomo giusto con cui approfondire diversi argomenti, dal rebranding del marchio, nel primo anniversario di questo ambizioso progetto, alle nuove prospettive di mercato. Vi proponiamo, in due “puntate”, questa intervista che tocca tanti temi di interesse per i professionisti, gli end user e tutto il mondo AV Pro.
C – Come descriverebbe la risposta al rebranding?
FR – Siamo molto soddisfatti della risposta al lancio della nuova brand identity. Era qualcosa di cui avevamo discusso al nostro interno e su cui abbiamo lavorato per più di un anno, preparando il terreno per una naturale progressione dell’attività e favorendo la transizione. Un primo risultato è che siamo passati dal nome Philips Professional Display Solutions a Philips PDS, aprendo poi la strada a PPDS. Tuttavia, ciò significa ben più che un nuovo nome e un nuovo logo sui biglietti da visita. Si tratta di un’evoluzione del business e di un cambiamento fondamentale nella strategia e nel nostro posizionamento sul mercato, sia per ciò che rappresentiamo sia per il valore che portiamo. La nostra azienda è costruita su fondamenta solide, che uniscono la forza di TPV, il più grande fornitore di display a livello globale, e l’eredità di Philips, che significa prodotti di sicura qualità. Dal punto di vista dei valori, abbiamo voluto sottolineare tre direttrici principali. In primo luogo, il nostro approccio globale, secondo la sostenibilità, nella quale vogliamo avere un ruolo da leader. Il terzo si riassume con Total Solutions, ovvero l’offerta ai nostri partner di un supporto che va oltre la semplice fornitura del display. Abbiamo anche lanciato un sito web nuovo ppds.com che descrive le soluzioni display professionali Philips combinate a quelle dei nostri partner.
C – Perché una strategia “Total Solutions”? Cosa significa esattamente?
FR – Siamo e rimarremo sempre un produttore di hardware, ciò per cui i clienti ci conoscono, e continueremo a sfruttare i nostri punti di forza nella produzione. Considerando però la posizione unica in termini di tecnologia (Android, Open platform e sistemi ad alta prestazione), oggi miriamo a offrire soluzioni totali sviluppate attorno al nostro hardware con il coinvolgimento diretto dei nostri partner. Soluzioni complete di digital signage, display interattivi, soluzioni LED e TV professionali sono le espressioni del nostro impegno con i partner, che supportiamo assieme ai loro clienti, indipendentemente dal mercato verticale in cui operano.
C – Può farci qualche esempio di soluzioni realizzate nell’ambito di questa strategia?
FR – La strategia include lo sviluppo di soluzioni interne, come Guest Connect, CMND & Reception, Interact, Air Quality Sensor e una nuova piattaforma in cloud che sarà presentata a ISE, e di partnership strategiche con società selezionate di terze parti. I partner possono rivolgersi a noi per un display e costruire la propria soluzione intorno a esso, oppure possono contare su di noi per una soluzione completa e pronta all’uso. Questa è una differenza fondamentale: aiuta i partner a ridurre tempi e costi per reperire le giuste soluzioni, sapendo che tutto è stato testato, è già compatibile e può essere calibrato per soddisfare il cliente finale.
C – Cosa succederà dopo il rebranding?
FR – È una domanda breve che richiede una risposta lunga. Da quando abbiamo svelato la nostra nuova identità, abbiamo davvero accelerato il processo a cui accennavo inizialmente, il che assume ancora più significato alla luce della nuova partnership come Team Supplier con Red Bull Racing! Abbiamo annunciato collaborazioni con alcuni dei fornitori di hardware e software più grandi e di maggior successo al mondo, per portare sul mercato soluzioni rivoluzionarie, innovative e, soprattutto, pronte a supportare tutti i principali settori verticali. Ad esempio, Logitech ha integrato la tecnologia delle fotocamere sui nostri display per migliorare le nostre soluzioni corporate e per l’istruzione. Siamo inoltre partner strategico e certificato di Crestron, che offre soluzioni come XiO Cloud per la gestione dei display, e la cui tecnologia è ora integrata nei nostri display. Con loro, siamo in questi mesi in tour per il Crestron Next Road Trip.
Abbiamo introdotto anche una “Soluzione di digital signage intelligente per il retail”, basata sull’intelligenza artificiale, migliorando in maniera fino a non molto tempo fa inimmaginabile le opportunità di marketing mirato all’interno dei negozi, grazie alla collaborazione con Intel, Advantech e Admira. Queste sono solo alcune delle partnership recentemente siglate per prodotti e mercati verticali specifici. Quello che abbiamo ottenuto in un anno è a dir poco incredibile e siamo solo all’inizio!
(Continua)
