Uno dei punti di contatto di maggior interesse tra le tecnologie e il mondo del retail è la creazione di una esperienza di acquisto nuova per i consumatori. Abbiamo recentemente conosciuto NeXR Technologies, azienda tedesca che per H&M ha messo a punto un camerino virtuale molto sofisticato che, grazie a un sistema di sensori, ricrea un avatar molto preciso della persona, che poi “proverà” l’abito verificandone misure e vestibilità. A differenza di quanto si possa pensare, si tratta di una tecnologia utile non solo per l’e-commerce, ma anche per i negozi fisici, che soffrono la concorrenza dell’assortimento potenzialmente infinito disponibile online, e della comodità di fare tutto da casa.
C’è addirittura chi considera il camerino virtuale il futuro dello shopping, nel frattempo abbiamo chiesto a Markus Peuler, CEO di NeXR Technologies, di raccontarci del lavoro per H&M e della sua start-up
– Ci racconta il vostro lavoro per H&M?
Il progetto di NeXR con H&M prevede lo sviluppo di uno scanner corporeo proprietario che consente ai clienti di creare un avatar virtuale di se stessi secondo le misure reali del corpo, che può poi essere trasferito all’app AvatarCloud. Nell’app, i clienti possono provare abiti di dimensioni reali con pochi clic e le loro misure corporee vengono memorizzate per determinare le taglie corrette. I clienti possono anche salvare gli abiti per un secondo momento e condividere gli abiti provati virtualmente con i loro amici tramite i social media.
La prova virtuale è stata testata in due flagship store H&M a Berlino e Amburgo e i risultati iniziali sono stati molto promettenti. Secondo un sondaggio tra i clienti, quasi il 60% ha trovato la prova virtuale utile per trovare la taglia giusta dei vestiti. Inoltre, il 92% degli utenti ha confermato che il servizio li ha aiutati a determinare se gli abiti scelti piacevano loro. La maggior parte dei clienti (64%) ritiene che il camerino virtuale sia il futuro dello shopping.
Questo progetto aiuta H&M a ridurre i resi, costosi e dannosi per l’ambiente, che attualmente rappresentano il principale fattore di costo per molte aziende del settore tessile. Inoltre, affronta la sfida dei marchi di moda con un’ampia rete di negozi fisici, che stanno lottando contro il calo dei visitatori, in parte dovuto al passaggio dei clienti all’e-commerce e allo svantaggio di avere una varietà limitata di prodotti rispetto ai negozi online. Utilizzando tecnologie innovative, NeXR aiuta H&M a migliorare l’esperienza del cliente e ad adottare contromisure contro queste sfide. I body scanner di NeXR saranno installati la prossima estate nei negozi di H&M Thailandia.
Chi è NeXR Technologies? Qual è la sua attività, la sua missione e la spiegazione del suo nome?
Siamo un’azienda tecnologica con sede a Berlino, forniamo soluzioni digitali nel mondo fisico attraverso tecnologie interattive XR all’avanguardia e gli avatar che simulano la vita. La missione dell’azienda è consentire ai propri clienti di trarre vantaggio da queste soluzioni digitali e di generare nuovo valore aziendale, sostenibilità e interconnettività.
NeXR desidera creare un mondo in cui tutti possano avere un proprio avatar per migliorare la loro vita quotidiana e collegare il mondo reale a quello digitale. L’azienda utilizza scanner corporei ad alta fedeltà, studi di motion tracking e un team esperto di operatori, designer e sviluppatori.
Come è organizzata l’azienda e chi sono i vostri clienti?
Operiamo nei settori della realtà virtuale, realtà aumentata e del motion capture. L’azienda è strutturata in tre dipartimenti distinti che si concentrano su diversi aspetti del settore. Il primo dipartimento è responsabile della cattura del movimento e della costruzione di mondi digitali ed è dotato di un MoCap Studio a Berlino, noto come OnPoint Studio. Il secondo reparto si occupa dell’applicazione delle tecnologie di scansione del corpo e della creazione di avatar, mentre il terzo si concentra sullo sviluppo e sull’implementazione di esperienze XR, sull’innovazione degli eventi e sull’interconnessione delle tecnologie di NeXR.
NeXR è specializzata nella creazione di esseri umani digitali di alta qualità per una moltitudine di settori. Questi avatar possono essere utilizzati in ambienti virtuali creati dal reparto di sviluppo di NeXR, gli ambienti possono essere integrati in tutte le piattaforme, tra cui live-stream, applicazioni basate su browser e XR.
Oltre a creare avatar e ambienti virtuali, lo studio di motion capture e produzione virtuale di NeXR a Berlino fornisce anche animazioni di alta qualità mantenendo un’esperienza reattiva e fluida per i clienti, compresa un’ampia gamma di soluzioni versatili per creare efficacemente contenuti professionali, come green screen, motion capture, LED wall, programmazione di motori di gioco e molto altro.
Qual è il vostro programma per i prossimi mesi?
Prevediamo di lanciare avatar per varie applicazioni tra cui moda, giochi e formati di intrattenimento. Affianchiamo i nostri clienti nella creazione di avatar come risorse digitali per il branding e il brand storytelling; grazie all’esperienza nella cattura del movimento, costruzione di mondi digitali e nelle esperienze XR, aspiriamo a divenire leader nella creazione di avatar, in vari settori, offrendo soluzioni uniche e convincenti ai propri clienti.
Quest’anno, NeXR Technologies sta inoltre lavorando per informare il mercato sui vantaggi delle tecnologie XR, in aree quali la sostenibilità, la connettività e l’espressione creativa. L’azienda ritiene che queste tecnologie possano aiutare a superare gli ostacoli fisici e consentire agli individui di collegare il mondo reale a quello digitale in modi nuovi e innovativi.
Nell’ambito di questo impegno, NeXR sta gettando le basi per quello che chiama A-Commerce, un modello economico in cui ognuno può avere un proprio avatar per effettuare transazioni, giocare, fare acquisti virtuali e migliorare la propria vita quotidiana. Grazie alla sua tecnologia avanzata, che comprende scanner corporei ad alta fedeltà, uno studio di motion tracking all’avanguardia e un team di operatori, designer e sviluppatori di grande esperienza, NeXR consente ai consumatori di ottenere il proprio gemello digitale e di creare ecosistemi in cui l’avatar può essere utilizzato per innovare le esperienze reali.
